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: 2019年同等学力工商---管理学原理(4)

来源:互联网   更新日期:2018年11月02日     【字体:

快乐十分稳赚技巧20选3 www.qwrn.net   . 决策的含义

  狭义:在若干可供选择的行动方案中作出抉择。广义:还包括在作出最后选择之前必须进行的一切活动。

  决策就是人们为了达到一定的目标,在掌握的有限的信息资料的基础上,通过对有关情况进行分析,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。


  "决策人"的管理模式:(西蒙和马奇)机械人模式、动机人模式、决策人模式


  "决策人"模式把以下决策方面的心里因素作为其行动的基?。孩傺?;②记忆;③习惯。


  . 决策过程:

  四个阶段:①搜集情报阶段;②拟定计划阶段;③选定方案阶段;④评价已选定方案阶段。

  还可更细分为:识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果八个阶段。


  及时有效的作出正确的决策注意的原则:①整体协同原则;②目标原则;③权变原则。


  . 决策分为:程序化决策和非程序化决策。


  . 程序化决策技术:

  传统:习惯、标准操作规程、组织结构。现代:运筹学、数学工具及模拟、数字系统。


  . 非程序化决策传统技术:

  传统:判断、直觉、创造性、经验、经理人员训练、设立专门部门。

  现代:探索式解决:决策者的培训、编织探索式计算机程序。


  . 决策的行为

  包括个人的行为特征和群体在决策中的行为特征。即个人因素和群体因素。


  . 影响决策的个人特性:

 ?、?个人对问题的感知方式,主要是经验;② 个人价值系统。


  . 群体决策的优缺点:

  优点:比任何单个成员具有更广泛的知识和经验,并能提供更完整的信息。缺点:①群体决策比个人决策花费更多的时间。②在群体中要屈从压力,从而导致"群体思维"。③削弱了群体中的批判精神,损害了最后决策的质量。④群体成员承担责任,但实际上谁对最后的结果负责却不清楚。

 

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